Transport rapid

Livrare in 1-3 zile lucrătoare

Extra 10% reducere: Cod: SALE10

Politica de retur

 

Returnarea – Schimbarea produselor

– Taxa de transport pentru Returul produselor este achitat de catre dvs.
– Schimbul produselor cu o alta masura sau cu un alt produs decat cel comandat initial este achitat de dvs – Tur – Retur ( dus colet – intors colet )

Pentru ca un produs sa poata fi returnat, trebuie respectati urmatorii pasi :

-Produsele trebuie sa fie returnate in aceeasi stare cum au fost primite;
-Produsele nu trebuie sa prezinte urme de purtare;
-Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele si documentele impreuna cu care a fost trimis ;
-Nu se accepta coletele cu plata ramburs; – Se accepta coletele returnate prin Urgent Cargus(tel: 0219282) nu acceptam colete prin Posta Romana;
-Contravaloarea produselor va fi returnata in contul bancar specificat in maximum 14 zile lucratoare ;
-Returul va fi achitat de dvs indiferent daca s-a beneficiat de transport gratuit la comanda initiala.
-Termenul maxim in care pot fi returnate sau schimbate produsele este de 14 de zile calendaristice de la primirea coletului.  Produsele Returnate sau se solicita schimbul  in cea de-a 15-a zi de la primire nu vor fi primite sau schimbate!

In cazul in care vrei sa returnezi sau sa schimbi un produs ,transportul este suportat de catre Dvs
Trimiteti coletul inapoi prin Urgent Cargus cu plata transportului achitata de Dvs. la sediul nostru BBY-store din Suceava, Aleea lalelelor 2B cod postal: 720254, tel: 0759522666. Pentru a comanda curier tel.: 0219282

– Taxa de transport pentru Schimbul produselor cu o alta masura sau cu un alt produse decat cel comandat initial este achitat de dvs – Tur – Retur ( dus colet – intors colet )
– Fiecare produs returnat sau schimbat trebuie sa contina etichetele si documentele impreuna cu care a fost trimis;
– Coletul Retur se trimite la adresa din Awb-ul primit . Atasat pe punga
– Fara aceste documente nu se poate face Returul

Pentru returnarea produselor este necesar sa completezi  formularul de retur

– Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele si documentele impreuna cu care a fost trimis;- Fara aceste documente nu se poate efectua Returul –
Numele persoanei care a efectuat comanda;
– Numele si contul bancar (IBAN) in care doriti sa vi se returneaze banii;
– Numarul de telefon de pe care s-a efectuat comanda;
– Motivul returnarii;
– Fiecare produs returnat trebuie sa contina etichetele si documentele impreuna cu care a fost trimis;-
In maximum 14 zile lucratoare de la primirea coletului , banii vor fi returnati in contul specificat.